Hoe om `n kragtige geduldig wees

Hoe kan jy praat met jou dokter? Is jy bang om vrae te vra? Het jy die kantoor gevoel asof jy nie verstaan ​​wat hulle jou vertel het verlaat? Leer hoe om die meeste uit van jou dokter besoek kan kry en op sy beurt kry beter sorg.

omroeper: Die menings wat op hierdie webcast is uitsluitlik die menings van ons gaste. Hulle is nie noodwendig die sienings van HealthTalk, ons borge of enige buite-instansie. En, soos altyd, raadpleeg asseblief jou eie dokter vir die mediese raad mees geskikte vir jou.

Marcie Sillman: Welkom by hierdie HealthTalk program, Hoe om `n kragtige Pasiënt. Ek is Marcie Sillman.

Hoe kan jy praat met jou dokter? Is jy bang om vrae te vra? Het jy die kantoor gevoel asof jy nie verstaan ​​wat hulle jou vertel het verlaat? Vandag, leer hoe om die meeste uit van jou dokter besoek kan kry en op sy beurt kry beter sorg.

Saam met ons nou is Charlie Berger, `n geregistreerde verpleegkundige wat gewerk het in vel vir 17 jaar. Sy is ook die fasiliteerder van `n psoriase ondersteuningsgroep in Del Rey Beach, Florida.

Ook saam met ons is Tena Brown, `n psoriase en psoriatiese artritis pasiënt. Sy gebaseer in Texas. Sy praat gereeld aan pasiënte en dokters oor kwessies wat mense met psoriase.

Marcie: Tena, as iemand met psoriase, wat doen jy ander mense te vertel van hul verantwoordelikhede as `n pasiënt?

Tena Brown: Ek dink een van die belangrikste aspekte van `n kragtige pasiënt te leer om jou eie advokaat wees. Dit is baie belangrik dat pasiënte besef dat hul gesondheidsorg is in hul hande, om te leer oor jou siekte, om opgevoed daaroor geword, verstaan ​​dit is jou lewe en jou vel en hoe belangrik dit is om beheer van daardie te neem.

Marcie: Waar kry jy leer? Waar moet jy gaan?

Tena: Gelukkig, nou het ons die internet, en dit is baie maklik om te soek op die internet vir psoriasis. Verskillende dokters, dermatoloë, het toegang tot materiaal. Die Nasionale Psoriasis Foundation het `n rykdom van inligting wat enige pasiënt kan kontak en kry op hul poslys en inligting ontvang. Daar [is] baie plekke vir mense om te leer oor hul siekte.

Marcie: Baie mense is soort van skaam wanneer hulle gaan na `n dokter se, maar jy adviseer mense wat hulle nodig het om werklik selfgeldend wees.

Tena: Absoluut. Ek dink daar is so `n beperkte hoeveelheid tyd wat pasiënte moet wees baie goed voorbereide, goed opgeleide, loop in die dokter en baie selfgeldend en sê: "Hier is die behoeftes wat ek het, en hier is die hulp wat ek nodig het , "en stel realistiese doelwitte met die dokter en om te leer wat hulle kan doen om te help om hul siekte beter en gee hulle `n beter kwaliteit van lewe.

Marcie: Wat moet ons aanvaar dat ons dokter weet oor ons toestand?

Tena: Ek dink dit is belangrik om te weet dat dokters verstaan ​​die wetenskaplike deel van psoriasis en die verskillende behandelings te gee, maar ek dink dit is veilig vir pasiënte om soms aanvaar dat dokters nie verstaan ​​hoe verwoestend hierdie siekte is en hoe dit `n invloed mense se lewensgehalte . Dis hoekom wanneer `n pasiënt self opvoed en leer oor die verskillende behandelings en probeer om te verstaan ​​wat hul spesifieke behoeftes is, hulle kan meer opgevoed praat daaroor en vertel die dokter, "Dit is hoe dit beïnvloed my, en hier [is] `n paar opsies dat ek wil na te streef. " Dit gee jou `n kans om `n meer dinamiese interaksie met die dokter het.

Marcie: Het julle dit gedoen en gekry beter sorg, want jy is meer selfgeldend?

Tena: Absoluut. Ek terg soms en sê ek is ergste nagmerrie sommige dokter se, want ek kom in, en ek is baie gefokus. Ek het alles neergeskryf, Ek het die afgelope behandelings wat ek gebruik het, en ek vertel die dokter, "Jy en ek is vennote, en ons het om saam saam om die beste plan van aksie persoonlik vind vir my as `n pasiënt . " Wat ek gevind het is dokters het baie ontvanklik vir wat, want hulle wil om ons te help. Hulle wil die beste behandeling wat die beste gaan ons lewenstyl te pas te vind. Ek dink dit is beter vir beide partye. Jy kry `n baie meer daaruit.

Marcie: Wat gebeur as jy gelees het oor `n sekere behandeling opsie, en jou dokter is nie bereid of nie weet wat behandeling opsie?

Tena: Wat kan `n bietjie lastig wees, maar omdat `n pasiënt is opgevoed word oor dit wat hulle het om `n besluit te neem wanneer hulle die perspektief van die dokter kry.

As die dokter is nie oop vir biologiese middels, en dit is iets wat die pasiënt regtig wil na te streef, Ek moedig pasiënte na `n ander geneesheer wat meer opgewonde en oop vir die biologiese middels te vind. Weereens, is dit belangrik vir die pasiënt om te verstaan ​​dat hulle `n reg om te vra vir en kry die tipe van mediese sorg wat gaan hul behoeftes aan te pas.

Marcie: Vir sommige mense is dit moeilik.

Tena: Dit is baie moeilik, maar dit is baie moeilik om by psoriase of psoriatiese artritis.

Marcie: Charlie, werk jy in `n mediese kantoor. Wat dink jy is belangrik vir `n pasiënt om te verstaan ​​oor die dokter?

Charlie Berger: Die dokter verstaan ​​dat psoriase en psoriatiese artritis is baie uitdagend siektes te behandel. Statisties, die pasiënt met psoriase is een van die mees opgevoede groepe van die pasiënte wat deur ons kantoor kom. So, versamel soveel kennis as moontlik wanneer jy gaan in die dokter omdat die dokter is meer respek wanneer hulle aangebied met `n goeie, gesonde, oop dialoog.

Marcie: Daar is baie keer mense opgevoed word oor `n siekte of die behandeling opsie wat hulle gekies het, maar nie almal is perfek voldoen.

Charlie: Korrek is. Dit is `n probleem en verstaanbaar so. As jy `n chroniese siekte en die behandeling opsies is ongemaklik of neem baie tyd, dit is baie moeilik om in ooreenstemming met behandeling te bly.

Marcie: Daar is dus dat balans tussen om te weet wat `n behandeling opsie is, ontvang dat behandeling, maar die verantwoordelikheid van die pasiënt se is om werklik te volg deur.

Charlie: Dit is reg. Dit is `n verantwoordelikheid en `n vennootskap. Jy wil regtig om saam met jou versorger sodat die beste moontlike plan van behandeling uitgevoer word of voltooi.

Marcie: Charlie, is elke dermatoloog goed gekwalifiseerde te hanteer psoriase?

Charlie: Elke dermatoloog is gekwalifiseer as `n dermatoloog. Daar is egter dokters [wat] is meer kosmetiese-georiënteerde of doen `n belang in hierdie siekte proses nie. Die beste manier om uit te vind is in jou eerste drie besoeke van hierdie dokter as hulle nie vermaak sommige van die nuwer idees of as hulle regtig nie die luister tyd wat jy nodig het te gee, is daar ander dokters daar buite [wat] het nie meer van `n belang. Die Nasionale Psoriasis Foundation hou `n lys van die dokters in jou area wat `n belang in die behandeling van hierdie uitdaging het.

Marcie: Tena, ons het net gehoor Charlie praat oor nie elke dermatoloog met psoriase as hul belangstelling en gaan vir drie besoeke. Wat moet jy verwag van jou dokter in die eerste drie besoeke? Wat moet jy op soek is na?

Tena: Dit is baie belangrik om `n dokter [wat] daarvan hou om te behandel psoriase en wat is deernisvol teenoor psoriase pasiënte vind. As `n pasiënt, jy het die reg om hulp vir jou probleem verwag en na `n dermatoloog wat is up to date op al die nuutste behandelings vir psoriase het.

`N dokter respekteer `n pasiënt baie meer wat bereid is, het hul vrae, het hul navorsing, wat ernstig is oor die manier waarop die sorg en die hulp wat hulle nodig het gedoen. Hulle verstaan ​​dat die pasiënt is baie ernstig en dat hulle gaan voldoen aan, want dokters wil sukses met hul pasiënte. Pasiënte moet verwag dat `n dokter aan hulle hoor en kry hulle vrae beantwoord.

Wanneer pasiënte is aggressief en goed opgeleide en vind die regte dokter, die nakoming kwessie word dan een van die pasiënt om te doen wat hulle nodig het om te doen om te bly op die regte spoor en die dokter kan raai wat, so ek dink dit is wonderlik vir almal .

Marcie: Want dit is `n ware vennootskap?

Tena: As dit werk soos dit moet, dit is `n ware vennootskap.

Marcie: Charlie, sodra jy hierdie dokter met wie jy `n vennoot te word, het dit wat moet jy bring na afspraak daardie dokter?

Charlie: Daar is `n paar dinge wat ek aanbeveel om aanstelling die dokter se aandag te bring. Die belangrikste is om `n lys van jou vrae te bring en te prioritiseer hulle, want jou kantoor besoek baie beperk in tyd. Prioritiseer jou vrae, gee hulle `n gedagte voor jy kom in.

Kom in met `n bondige geskrewe geskiedenis. Ek vertel mense om `n daaglikse log, `n paar sinne elke dag wat sê as jy opgevlam is, as jy nie opgevlam, hoe jy doen te hou. Bring in `n baie kort opsomming insluitend `n lys van jou medikasie.

Wanneer jy in die pasiënt kamer is gebring, vra vir `n toga so die dokter kan bepaal wat jy regtig het. Wys die dokter `n beeld, en dit kan help om die hele visualisering van jou siekte in die voorkant van die dokter.

Marcie: Wat moet die pasiënt doen, sodat hulle eintlik verstaan ​​wat die dokter is vir hulle vertel?

Charlie: Luister. Dit is die sleutel woord. Wag totdat die dokter klaar jou vrae te sê of te beantwoord, en vra dan jou volgende vraag. Herhaal wat die dokter het gesê dat jy, maak aantekeninge, of bring iemand saam met jou [wat] kan help luister na wat die dokter te sê het.

Marcie: Tena, hoe kan jy mense aanraai om hulself en hul gedagtes te organiseer sodat hulle die meeste uit van hierdie dokter besoek kry?

Tena: [Ek vertel hulle] prioritiseer hul vrae en neem die kwessies wat die moeilikste wat hulle regtig sukkel met. Die belangrikste vrae en kwessies moet reg up-front wees sodat die pasiënt kan gaan met die mees relevante kwessie.

Gee die dokter toestemming om kreatief te wees. Daar is `n paar dokters wat in alternatiewe behandelings gekombineer met `n paar van die tradisionele behandelings glo, en dit is belangrik om `n oop dialoog om verskillende behandeling opsies te bespreek. Neem notas en baie bondige sodat jy die inligting wat jy nodig het kan kry.

Ek dink dit is belangrik om die dokter vertel, baie kortliks, hoe hierdie siekte is wat jou lewe, en wat help ook lei die dokter in die vind van die mees geskikte behandeling opsie.

Marcie: Wat gebeur as jy nie gedoen het, en die dokter gedoen word? Hoe doen jy dit dokter om jou te luister nie?

Tena: Ek weet dokters is in `n haas. Vir pasiënte, ek vertel hulle dit is belangrik dat jy jou dokter te vra vir meer tyd en indien hy of sy dit nie kan gee op daardie spesifieke tyd, wanneer die pasiënt `n beroep om `n afspraak te skeduleer dit is baie mooi van die vra vir `n tyd gedurende die dag wanneer die dokter gaan nie wees as swaar geskeduleer. Dit is belangrik om te vra vir wat jy nodig het.

As die dokter se gereed om pyl by die deur uit, ek is bekend het om hul hand te gryp en sê: "Ek het net `n paar meer vrae. Kan jy asseblief gee my net `n paar meer sekondes?" Byna altyd, hulle is genadig genoeg om te sê, "Ja." Dit beteken nie om oor en oor te gaan oor hul verlede en wat gebeur het en wat gewerk het en om te kla. Dit is belangrik vir pasiënte om gefokus te bly presies wat hulle daar gekom het vir.

Marcie: So dit is waar die assertiwiteit en die onderwys in die spel?

Tena: Absoluut. Die pasiënte moet onthou dat hulle die kliënt, en hulle betaal vir `n diens van `n gesondheidsorgverskaffer.

Video: Wees Verheugd, want de Verlosser van zorgen is Allah! ᴴᴰ| Sheikh R. Al-Zahrani, Sheikh M. Hassaan

Marcie: So moet jy seker maak dat jy die antwoord wat jy wil te kry?

Tena: Reg. Wat ek het met groot sukses gedoen, en ek is seker Charlie kan getuig van hierdie, ek sal sê, "As jy nie tyd het, stuur in jou verpleegster en laat my gaan oor `n lys van vrae wat ek regtig nodig het om beantwoord het. " Die verpleegsters is byna altyd genadig.

Marcie: Watter raad het jy vir pasiënte, sodat hulle het `n suksesvolle tweede, derde, en so en so besoek?

Charlie: Ek wou herhaal dat prioritiseer jou vrae en gee die dokter `n afskrif van hierdie vrae sodat hulle lees en dink aan die antwoorde op jou vrae is altyd `n goeie idee.

Die verhouding met die personeel en die verpleegsters is die sleutel. Hulle is in plek om op te volg nadat die dokter die kamer verlaat.

Marcie: Wanneer jy terug na die tweede besoek kom, watter soort inligting sal jy die dokter gee dan?

Charlie: Ek sou hulle `n opsomming van wat gebeur as jy woon tussen jou kantoor besoeke gee. Huidige vrae, nuwe kwessies, nuwe probleme, al jou medikasie, jou dermatoloog moet weet wat aangaan in jou hele gesondheid fokus.

Video: Geduld met moeilike mense//Daaglikse Oordenking, 29 Junie 2018

Marcie: Soms wil mense na die dokter inligting wat hulle dink die dokter wil hoor, en so `n dokter kan sê, gee "Hoe gaan dit?" En julle sal sê: "Goed." Dit kan nie waar wees nie.

Charlie: "Fine" is nie `n goeie antwoord vir jou dokter se kantoor. "Fine" is net goed as jy werklik is goed. As jy nie [goed], jou dokter moet weet, want psoriase ook kan bind in ander siekte prosesse, en ons moet `n foto van jou algehele welstand het.

Marcie: Tena, ek moet jou vra, beide jy en Charlie het gepraat oor `n goeie verhouding met die verpleegster, `n goeie verhouding met die dokter, en ek verstaan ​​dit is belangrik vir jou om `n goeie verhouding met almal by die dokter se kantoor het.

Tena: Absoluut. Ek voel baie sterk oor wat liefde en vriendelikheid aan my voorsieners van gesondheidsorg.

Marcie: So, hoe doen jy dit?

Tena: Ek dink dit is belangrik om regtig omgee vir die personeel en as soort en ondersteunend en as nuttig as wat jy kan in jou behandelings en in jou opvolg met hulle.

Ek glo in hulle bederf, want ek dink hulle is wonderlik, en ek dink hulle maak `n groot verskil in die manier waarop ons kan gaan met ons siekte. As jy `n pasiënt [wie se] is `n goeie verhouding met jou kantoor personeel en jou verpleegsters, wanneer jy `n probleem het en dat jy in `n krisis of daar is iets wat opkom, kan jy daardie amp te roep en vra vir verpleegster Charlie . Sy sal nie in staat wees om te wag tot die oproep beantwoord en sien hoe sy jy kan help.

Marcie: Tena, is daar `n laaste stukkie raad wat jy wil pasiënte laat?

Tena: Ek dink die belangrikste boodskap is om werklik beheer van jou gesondheidsorg neem. Dit is jou liggaam, en niemand gaan die verantwoordelikheid daarvoor, maar jy neem. Doen alles wat jy kan om jouself op te voed. En die belangrikste, om nie moed opgee, besef dat daar behandelings, daar is mense [wat] verstaan ​​en sorg. Daar [is] versorgers daar buite wat regtig wil om te help om `n verskil in jou lewe. As jy die regte mense nie op die oomblik het nie as jou gesondheidsorg span, vind die kinders [wat] beskikbaar nie omdat daar wonderlike, barmhartige mense [wat] wil om jou te help is.

Marcie: Charlie, laaste woorde van jou?

Charlie: Ek dink dat die belangrikste ding wanneer jy `n dokter pasiënt verhouding is om jou dialoog oop met jou dokter en jou gesondheidsorg span te hou, en saam met hulle vir die enkele doel om jou so goed as wat jy kan wees.

Marcie: Charlie Berger is `n geregistreerde verpleegkundige wat in Del Rey Beach, Florida. En ek wil ook dankie psoriase pasiënt advokaat Tena Brown. Sy is `n gereelde spreker oor die hantering van die sosiale, emosionele en fisiese effekte van die siekte.