Gasheer vir die diabetes advokate: goed gespeel, Medtronic

Soos baie van julle dalk weet, my man / raadgewende vennoot en ek is genader deur Roche Diabetes `Accu-Chek span `n paar jaar terug met `n uitdagende projek versoek: hoe kan ons hulle help beste "omhels" die ontluikende aanlyn diabetes pasiënt gemeenskap ( wat nou liefdevol bekend as die DOC)? Ons voorstel is hosting `n in-persoon beraad, ons bied kuber-pleit vir `n seldsame kans om te ontmoet mekaar, sowel as `n ongekende "blik agter die gordyn" aan die werklike gedoentes op `n Pharma maatskappy wat ons dien. Dit is duidelik dat die idee was `n groot treffer, beide vir Roche en mededinger Medtronic Diabetes, wat net die gasheer sy 2de jaarlikse "Diabetes advokate Forum"By sy hoofkwartier Suid-Kalifornië sowat 10 dae gelede. Wat my opgeval het die gemak en was" warm verwarring "waarmee hulle trek dit af, ek moet sê.

Die heel eerste keer dat ons is almal genooi om Roche besoek het, was daar `n baie vyandigheid in die lug (ooh, daardie bose Pharma folk!) Praat met en kry om te weet die mense agter die handelsmerk logo gehelp verlig die spanning. Maar die meeste van ons - myself ingesluit - was nog vasbeslote dat ons nooit `n uitnodiging om `n gebeurtenis wat sou aanvaar "alles oor hulle -. Net `n groot produk aanbieding" In opvolg op berade, Roche was versigtig om stof van "groter betekenis" aan te bied aan ons advokate, insluitend sessies met sleutelmense van die ADA, AAde en IDF. Hulle het baie moeite in die afgelope paar jaar aan amp tot die sosiale kant van hul beraad ook met pool tafels, `n oop kroeg, karaoke masjiene, en foto stand, `n paar van die voordele te noem. `N bietjie pret gaan `n lang pad in die rigting van die oortreding van die ys, natuurlik.

Nog Medtronic nie hoef te probeer byna so hard. Trouens, wat hulle aangebied was basies `n gebeurtenis wat was "alles oor hulle -. N groot produk aanbieding"

Ja, hierdie jaar het hulle sluit `n praatjie deur Chuck Eichten, die snaakse en kreatiewe skrywer van "Die Boek van Better" oor insulien pomp (errr, produk tie-in?) En Hoof Mediese Beampte Dr. Fran Kaufman het `n bewegende praat oor haar werk die verskaffing van insulien aan behoeftige kinders in 3de wêreld-lande. Sy is baie indrukwekkend en personable- dit is pretty much onmoontlik nie na haar wil.

Maar die vleis van die "Advokate Forum" gefokus eintlik op Medtronic se produk pyplyn, iets wat ons (snak!) almal werklik wou weet oor. Lae-glukose op te skort tegnologie, sowel as hul nuwe kleiner Enlite CGM sensor is nog steeds vas in goedkeuring vagevuur, en hul pleister pomp tegnologie is, goed ... net vas. Maar opwindende dinge op die pad nie; hulle mag goed wees die eerste om `n "combo" pleister pomp vrylating met twee Afzuiging deur uiters gebou reg in, net duim uitmekaar: een vir insulien aflewering en een vir CGM! `N beeld van hul "combo Inserter" ontwerp verskyn in die slideset (ek probeer om `n kopie te kry). Hoe soet sou die combo deal wees ?!

Hulle het vir ons `n volledige demonstrasie van die MySentry CGM remote monitor, en selfs so ver gegaan as om `n MySentry loaner stelsel aan elkeen van ons bied vir `n gratis drie-maande review as ons wil - wat ek daresay sou aanstoot ons DOC`ers `n paar jaar terug! Hulle is besig om die produk! Maar, ag, hoe ons wil hê en nodig hierdie siekte-sorg gereedskap. Hulle maak die dinge en ons dit nodig het. Wat is fout daarmee?

Die aangename atmosfeer van hierdie geleentheid was sekerlik deels te danke aan presedente stel, met ander woorde ons bekendheid met wat aangebied word deur `n Pharma maatskappy deesdae (behalwe vir `n paar nuwelinge wat ons harte deur die herhaling van warm, "Ek kan nie glo ek aan al julle ouens! "jy weet wie jy is â ™ ¥)

Maar dit het ook `n baie te doen met die Medtronic Mense. Die PR / Com mense wat die hosting hanteer is passievol, kundige, en af ​​te grond- dit regtig gevoel asof hulle "kry ons." Jy kan nie help liefdevolle wat hulle doen met hul sagte-speelding vir onderrig T1 kinders wat nuut is in pomp, byvoorbeeld: die nuwe en verbeterde Lenny die Leeu het nou `n baie meer pret en interaktiewe webwerf, en selfs nuwe kolle op sy maag en arms en bene vir die beoefening van infusie webwerwe. Lyk asof hulle beslis "kry" wat kinders met diabetes wil ook.

Dan is daar die wonderlike Brain Power op daardie plek. Produk strateeg Lane Desborough nooit ophou om te blaas my weg - veral nou dat ek sy span ontmoet het van (letterlik) vuurpylwetenskaplikes aggressief besig met Kunsmatige Pankreas algoritmes. Hul hoekie van die Medtronic HQ is behang met taai notas, manifeste en komplekse kaarte. Dit lyk soos die beste van enige ontwerp laboratorium in Silicon Valley. Ek dink ons ​​is almal ook getref deur hoe gelukkig Ons is op hierdie Big Brains besig met ons siekte probleme het. As hulle nie ons kan help outomatiseer ons gebroke pankreas, wat kan?

Nie om stroom te veel, maar optel op hul passie, dit regtig gevoel asof ons werklik is almal op dieselfde span.

Dan doen Fran Kaufman die ondenkbare. Sy nooi `n klomp van diabetes bloggers vir ete by haar huis, saam met haar man, seun, dogter-in-wet en `n paar persoonlike vriende in tow. Dit is soos ons saak. Dit is soos ons haar maats. Dit is soos sy is as waardering vir ons werk as ons van hare. Dit is `n voormalige president van ADA, konsekwent aangewys as een van die beste dokters in Amerika, met `n CV wat sal klop jou sokkies af.

So, is ons besig om "korrupte" deur hierdie noue verbintenis met Pharma? Of is ons uiteindelik vind die pad na "beweeg die gesprek na vore" tussen die pasiënt gemeenskap en die bedryf / mediese gemeenskap? Ek hoop die laaste ... Ek hoop ons nog steeds pasiënt / verbruiker "waghonde" op die uitkyk te wees vir misbruik - maar nie die soort van waghonde wat byt en aanval net vir die blote plesier daarvan. Inteendeel, ek hoop dit is moontlik om op `n eerste-naam basis met die magte wat wees en bied steeds opbouende kritiek wanneer dit verskuldig is.

* * *

Hier is `n oorsig van wat ons eweknieë berig uit vanjaar se Medtronic Diabetes Advokate Forum:

â ™ | David Edelman gee `n blow-by-blow beskrywing van die hele dag, insluitend kommentaar van die deelnemers. Baie insiggewend!

â ™ | Leighann Calentine gee haar eie kort oorsig van die tegnologie Medtronic is besig met: Enlite sensors verwag om uit te wees teen die einde van 2013, die kol pomp / CGM combo in ontwikkeling, en die werk wat gedoen word deur Lane se span op die APP .

â ™ | Karmel Allison deel `n gedetailleerde oorsig van die bespreking oor hoe om die geslote-lus stelsel en die huidige hekkies in die maak van dit betroubaar te bou.

â ™ | Bennett "Badshoe" deel sy indrukke van hoe die bou van die geslote-lus stelsel is soos "ingenieurswese kuns."

â ™ | Kim Vlasnik sluit `n video van die demonstrasie van die MySentry produk.

â ™ | Sarah deel haar gedagtes op `n beter gebruik van CGM data.

â ™ | Scott Johnson skryf `n oorsig van die Forum, en bedink ook die etiek van lenings die MySentry.

â ™ | Sara K sluit `n 9-minuut video van Lane se gesprek met die deelnemers.

â ™ | Jess skryf meestal oor haar opgewondenheid in ander vergadering van die DOC en om deel te wees van die Medtronic DAF gebeurtenis.

â ™ | Karen Graffeo is eenvoudig geïnspireer.

â ™ | Abby het `n hele reeks van emosies te deel.

â ™ | Naomi Kingery, wat eintlik werk vir Medtronic, is alles oor die "hoop, geloof en vriendskap" wat deel advokate.

â ™ | Kelly Kunik is ... um ... `n obsessie met kolwyntjies?

â ™ | Mike Hoskin se post is `n foto plakboek van die gebeurtenis, en ook van die toeristisch dinge sy bende het Saterdag omstreeks LA :)

â ™ | En ten slotte, Amanda Sheldon, een van die gashere van Medtronic PR, skryf op die maatskappy se blog oor hoe bly hulle is "om te hoor van die aanlyn-gemeenskap oor wat werk, wat is nie, en om gebiede saam te bepaal om te fokus op. "

Goed gespeel, Medtronic!