Wat die ada geleer uit die diabetes sosiale media-beraad

Net meer as `n week gelede in Orlando, `n aantal van my kollegas en ek verteenwoordig die Amerikaanse Diabetes Vereniging in `n langverwagte gesprek met die diabetes e-gemeenskap (of D-OC) by die Roche Social Media Summit.It was net 75 minute , maar dit was nogal betekenisvol en waardevol vir us.When ons deur Roche is genooi om deel te neem (te danke aan Lisa Huse en haar span vir die geleentheid) dit is nie verlore nie op enige van ons hoe uniek hierdie geleentheid was.

Ons het twee doelwitte gaan in die Top - een was om mense na die tafel wat die vele dimensies van die Vereniging verteenwoordig bring, en kan `n gesig op die organisasie wat die e-gemeenskap kan konnekteer met en in verband to.Amy Johnson sit, ons National Youth Advocate, en Dwight holing, `n lid van ons nasionale raad van direkteure en ons Sekretaris / Tesourier verkies, verteenwoordig ons verteenwoordigers vrywilliger constituency.As personeel, is ek saam met Dr. David Kendall, Hoof wetenskaplike en mediese beampte, en Dayle Kern en Christine Feheley van ons kommunikasie span.

Ons tweede doel was eenvoudig om listen.We gehoop die terugvoer sal konstruktiewe wees, en vir die grootste deel dit was.Not onverwags was daar `n paar skerp kritiek en `n paar lug van persoonlike griewe as well.We weet die reputasie van enige organisasie - ons merk - is gebou een interaksie op `n tyd, en ons hoor duidelik dat baie mense in die kamer het ervarings met die Vereniging wat minder as positive.And was terwyl ons nie elke individuele kommentaar, is ons beslis luister kan beantwoord, en sal gebruik maak van die terugvoer om ons te help beter in wat ons doen kry - mense met dien, en wat geraak word deur, diabetes.

Die belangrikste sentiment wat ons weggeneem uit die Top is dat die Amerikaanse Diabetes Vereniging beskou as synde ontkoppel van ons pasiënt constituency.It is `n taai ding om te hoor, en terwyl ek bladsye kan vul met al die dinge wat ons vir en namens doen van mense met diabetes, die persepsie bestaan ​​vir `n reason.In sommige gevalle is ons nie genoeg doen, en in ander, ons eenvoudig nie die bevordering van wat ons do.In beide gevalle wat ons nodig het om beter te doen, en ons weet dit.

Ek hoop dat deur die bywoning - deur te luister - ons was in staat om te wys dat ons ontwikkel as `n organization.We nooit perfek sal wees nie, maar, gedryf deur die passie en toewyding van ons vrywilligers, sal ons wat vaardig is in ons pogings wees namens die mense wat ons serve.To voortgaan om beter vir en deur die diabetes gemeenskap doen, sal ons afhanklik van die voortdurende terugvoer en ondersteuning van ons bestanddele - beide verbruikers en professionals.I hoop van harte dat ons tyd in Orlando was net die begin van `n dialoog en samewerking wat kan help versterk al ons gesamentlike pogings, lewens te verbeter, en ons uiteindelike doel te bereik - om Diabetes Stop.

- Lois Witkop,

Amerikaanse Diabetes Vereniging

****